Полезная информация

DEEP EVENTS. Цикловые фармконференции

Цикловая конференция – пожалуй, главное событие в жизни сотрудника фармацевтической компании. О важности формата говорят его высокие цели: напомнить работникам о миссии бренда, познакомить коллег из разных офисов и филиалов, усилить чувство причастности к общему делу, наладить новые каналы связи, дать актуальные знания и вместе прийти к решению корпоративных проблем. Роль цикловых фармконференций столь велика, что об их отмене не может идти и речи: даже в период пандемии всё должно проходить в штатном режиме, хоть и в онлайне. К тому же экономичность и доступность дистанционного мероприятия – весьма приятные бонусы как для участников, так и для руководства. 

Задача организаторов «цикловухи» – провести конференцию так, чтобы потраченные на неё средства, окупились результативностью сотрудников и ростом продаж, и онлайн здесь не исключение. Сегодня мы расскажем о современных трендах цикловых совещаний, о необходимых составляющих успешной виртуальной фармконференции и о том, как DEEP Platform поможет их реализовать. 


МИЛЛЕНИАЛЫ И НОВЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ

Начиная разговор о тенденциях фармконференций, мы считаем необходимым обратиться к Теории поколений Уильяма Штрауса и Нила Хау, поскольку ей легко объясняются современные направления корпоративных мероприятий. Дело в том, что на смену сотрудникам поколения X (1964–1984) постепенно пришли миллениалы (1981–2000), которые требуют новых решений, в том числе и по части обучения. Классический формат докладов, когда «мудрец» вещает, а остальные – просто слушают, уходит в прошлое. Молодым сотрудникам необходимо ежеминутно проявлять активность, участвовать в общем процессе, иначе их одолевает скука. Начинают пользоваться высоким спросом сценарии, где а) предусмотрена моментальная обратная связь и б) наличествуют интерактивные (игровые) элементы.

Мы смело можем сказать, что наш продукт идёт в ногу со временем: участник нашего онлайн-события – это не просто зритель, он – «активный гражданин» мероприятия. Начнём с трансляций, которые в рамках формата являются основным поставщиком знаний. Если мы всё же подразумеваем классический вариант Спикер – зрители, то для того, чтобы контролировать внимание зрителей и создавать у них ощущение присутствия на ивенте, мы встроили в эфиры стоп-вопросы по пройденному материалу. Важно упомянуть о таком «долге» активного зрителя, как оценка трансляции. Участники становятся собеседниками докладчика: могут задавать вопросы спикеру и получать ответы на них прямо во время трансляции, также мы сейчас работаем над опцией, которая сможет выводить желающих в прямой эфир. Когда речь идёт о более «камерном» формате совещания (до 20 человек), то логично вспомнить о видеовстречах – сервисах изначально двусторонней коммуникации.

Опытные организаторы конференций знают, как важно наличие интерактивных элементов в канве деловых мероприятий, и мы согласны с этим подходом. Именно поэтому в трансляции мы интегрируем опросы, голосования, викторины, конкурсы или развлечения от виртуального ведущего. Продуманная программа, сочетающая официальную часть и отдых, – залог успешной сессии. 


СЕГОДНЯ В ОНЛАЙНЕ ЯСНО

Во время очного мероприятия сразу ясно who is who: этот запыхавшийся молодой человек с бейджиком – организатор, а женщина с проводной гарнитурой – синхронист, словом, все заняты своим делом. В онлайне это деление происходит благодаря ролевому доступу. У каждой «единицы» конференции – у модератора, участника, спикера, синхрониста, спонсора, виртуального пациента, – свои интерфейс и полномочия. Только такой подход помогает избежать путаницы в онлайне. 

И ещё несколько слов о ясности. Учитывая, что сайт становится рабочей площадкой для многотысячной аудитории, нужно сделать так, чтобы участники там не «потерялись», а значит, интерфейс продукта должен быть максимально понятным. Именно поэтому ещё в начале разработки мы приняли решение о разделении пространства сайта на две условных зоны: Живое расписание с программой трансляций мероприятия и остальными разделами и Мегачат – главный источник информации, новостей и развлечений. А все трансляции, которые обычно идут в параллельных потоках, систематизированы по дням и виртуальным залам


НЕРЕАЛЬНЫЕ РЕАЛЬНЫЕ МАСШТАБЫ

Доступность онлайна в разы увеличивает масштабы мероприятий. К примеру, в одном из наших событий поучаствовало около 10 000 человек из 26 стран мира. Можно сказать, дистанционный формат помог человечеству справиться с вечной проблемой ограниченного количества мест. (А ещё у DEEP Platfrom есть свой секрет, как работать 24/7 во всех таймзонах мира. Но об этом интереснее расскажет команда).

Большинство цикловых конференций – это международные мероприятия, поэтому приходится думать о переводе информации на разные языки. Мы создали удобный многоканальный плеер для синхронистов, который подключается сразу к вещанию и имеет кнопки MIC On и Mute: таким образом специалист может самостоятельно контролировать подачу звука аудитории. Что же видит в этот момент пользователь? Никаких сложностей и нагромождений, только кнопка с выбором языка, которая мгновенно подключает его к нужному аудиопотоку.


ДАВОРКИНГ

Для нас, как для популяризаторов интерактивных квестов, всегда была важна тимбилдинговая составляющая любого мероприятия. И даже сейчас, когда все события перешли в онлайн-режим, мы не отказываемся от своих убеждений: 1) участники будут активны, если они замотивированы, 2) игра – лучший нетворкинг, 3) совместно пережитые эмоции положительно влияют на профессиональное взаимодействие. Кстати, с нами согласны и миллениалы! 

Вашим сотрудникам нужно поработать в командах? Хотите перезнакомить участников из разных городов? Предлагаем встроить в мероприятие геймификацию. Вот несколько игровых форматов для цикловых онлайн-конференций, которые могут стать и удобными инструментами проверки знаний:
  • Ролевые бизнес-игры, где за каждым участникам закреплены индивидуальные миссии 
  • Виртуальные квесты и ежедневные квизы с командным набором баллов
  • Групповые челленджи на деловую и общекультурную тематику
  • Профессиональные тестирования и аттестации


ИНТЕГРАЦИЯ ПАРТНЁРОВ И СПОНСОРОВ

При переходе в онлайн не стоит забывать о «дипломатической» стороне Вашего события: в таких условиях особенно важна интеграция партнёров и спонсоров компании, поэтому об актуальности виртуальной выставки спорить не приходится. Виртуальная выставка – это отдельный раздел, в котором представлены цифровые стенды партнёров и спонсоров, систематизированные по категориям. Участник попадает в экспо-зону с карточками и выбирает ту, которая ему интересна. Нажав на неё, он открывает стенд в полном объёме. 

Можно ли сделать стенд ярким и содержательным в онлайн-формате? На самом деле, возможности почти не ограничены, поскольку мы можем встроить любой сторонний источник. И помните, участники любят интерактивы и общение: голосования, опросы, викторины, виртуальные миссии, видеовстречи с представителями брендов – в Вашем распоряжении.

А вообще… все эти абзацы можно легко уложить в одну фразу: DEEP Platform – идеальный инструмент для цикловых конференций разного масштаба.
Будем счастливы творить историю онлайна вместе с Вами!