Так уж сложилось, что с медиками наша дружба особенно крепка. Действительно: MICE-события для медицинских компаний EventPlatform организует с завидным постоянством. В этом видится полезный симбиоз партнерства: значительный опыт в проведении special events для нас является залогом эффективного мероприятия для заказчиков. 20 марта 2021 года компания Astellas инициировала новый проект, уточнив конкретные сроки и предполагаемое количество участников. Итак, исходные данные:
старт 26.03.21;
500 человек;
длительность: 1 день;
тематика: Анемия при ХБП».
Команда проекта состояла из 3 человек: разработчика программного обеспечения, project-менеджера и технического специалиста.
Согласно договору, мы занимались разработкой десктопа и мобильного приложения для участников. В скоуп работ также входили создание брендированного пространства и техническая поддержка симпозиума.
Начиналось мероприятие со страницы регистрации. Гостям предлагалось ввести свои данные для персонализации сервиса. Это облегчало взаимодействие участников между собой: можно обмениваться мнениями, задавать вопросы спикерам и администрации без необходимости представляться.
Ввиду узкой специализации симпозиума и его камерности в сравнении с огромными проектами на 20000 человек, достаточно было одного зала трансляции. В нем, согласно программе, проходили выступления спикеров. Список экспертов и общие сведения о них были представлены в отдельном окне «Спикеры».
Актуальное расписание мероприятия было доступно в разделе «Программа». Информация обновлялась в режиме нон-стоп, а участники информировались об изменениях посредством ленты новостей. Общение посетителей проходило в чатах (как личных, так и групповых).
Технические проблемы решались администраторами в чате. Комплекс популярных вопросов и алгоритмы работы с платформой собрали в окне «FAQ». Там пользователи уточняли возможность использования различных устройств для участия в онлайн-симпозиуме. А также учились задавать вопросы спикерам в онлайн-трансляциях.
Впечатления и итоги
Благодаря проведенной репетиции за день до старта события мы избежали возможных накладок и сбоев, связанных с работой спикеров. Они научились взаимодействовать с платформой, поняли, как общаться со зрителями в ходе трансляции.
Дарья Клемм, руководитель отдела корпоративных проектов: «Спасибо большое команде EventPlatform за работу: вы лучшие!»
Это было небольшое, «чисто сработанное» событие, которое вызвало похвалы заказчиков и удовлетворенность наших специалистов. Тот случай, когда постоянные клиенты знают, что их не подведут.
