«SOC-форум LIVE»: информационная безопасность, как тренд 2021
В декабре 2020 года состоялся крупный гибридный проект в сфере информационной безопасности — SOC-Форум Live. Он задал новую планку онлайн-мероприятий по количеству посетителей, степени их вовлеченности в событие, а также по внедренным оригинальным форматам. Ежегодно проводимый форум в 2020 году собрал более 2000 экспертов и 9000 участников. Спикерами выступили представители государственных органов власти, специалисты корпораций, образовательных учреждений, банков, компаний-разработчиков ПО.
Основные направления выступлений: Эксперты обсуждали вопросы критической информационной инфраструктуры, возможности совместной работы для определения случаев нарушения безопасности программных средств, а также новинки технологического оборудования.
Зона ответственности EventPlatform
В наши задачи входили:
разработка десктопа и мобильного приложения;
кастомный дизайн;
техническая поддержка мероприятия.
В один день были открыты два зала онлайн-трансляцийодновременно, в каждом из которых проводились экспертные сессии. Техподдержка отслеживала динамику вовлеченности, при этом оказывала посильную помощь участникам и спикерам в ориентации на платформе. Регистрация была персонализированной, после чего создавался индивидуальный профиль каждого гостя. Это было необходимо для четкого соблюдения правил геймификации мероприятия. За определенные действия в личном кабинете начислялись баллы, при достижении следующего уровня у юзеров менялись портреты профиля (как в онлайн-игре), а остальные посетители могли ознакомиться с их достижениями.
Для каждого зала трансляции разработали страницы с голосованиями и вопросами спикерам. В отдельном чате велось общение с модераторами. Участники могли взаимодействовать между собой, написав личное сообщение или создав группу обсуждения с несколькими гостями.
Основные модули платформы:
расписания мероприятия (детальная программа события с последними изменениями);
выставка (спонсорские материалы, стенды и баннеры, видеоматериалы);
окно регистрации;
интерактивный адвент-календарь в виде домика с открывающимися окошками (форум проходил в декабре);
Мегачат (комплекс всех чатов и болталок, лента новостей);
индивидуальные профили участников.
В команду проекта от EventPlatform входили разработчик, project-менеджер и 5 человек из группы технической поддержки.
Сложности и удачные моменты проекта
Главный ресурс, которого остро не хватало при подготовке — время. SOC-форум организовывался буквально за несколько дней. Развертывание платформы, мобильного приложения, разработка креативного дизайна (он получился очень стильным) — все этапы потребовали напряжения сил и пристального внимания.
Также возникла заминка с распределением баллов ввиду вовлеченности гостей. Участникам так понравилась геймификация, что небольшая задержка при начислении баллов приводила к написанию множества сообщений в адрес группы технической поддержки.
Татьяна Беззубенко, project-менеджер проекта: «Понимая специализацию участников, мы предполагали, что в пылу борьбы они будут даже пытаться нас взламывать! Готовились, настраивались, продумывали планы защиты… а они увлеклись. И просто хотели баллы! Ну очень хотели баллы. И кричали об этом в техподдержке, в Мегачате, в чате трансляций. И на взлом, наверное, времени не осталось. Это, я считаю, ПОБЕДА!»
Но, невзирая на мелочи, в результате получилось зрелищное, вовлекающее онлайн-мероприятие с:
насыщенным медиапланом, который команда EventPlatform выводила своевременно;
интересной игровой механикой, ростом званий участников и сменой аватара при соответствующем наборе баллов;
Длительное время портал не закрывался и был доступен участникам для скачивания значимых материалов, фото и видео. Хотели бы еще почитать о проектах нашей компании? Тогда вам сюда.
